Krótka instrukcja robienia zakupów

Mamy nadzieję, że ten krótki kurs pozwoli Państwu wykonać bez kłopotów i utrudnień prawdziwie udane zakupy.

Wprowadzenie

  • Zakupy dostępne są dla użytkowników, którzy posiadają w serwisie aktywne konto.
  • Rejestrację nowego użytkownika serwisu lub zalogowanie się, można wykonać w dowolnym momencie zakupów.
  • Użytkownicy mogą posiadać różnego typu konta, które mają wpływ na dostęp do pewnych materiałów oraz decydują o cenniku i sposobie wyświetlania cen.
    • Konto detaliczne ;
      • każdy zarejestrownay użytkownik
      • cennik detaliczny
      • wartości prezentowane brutto
    • Konto handlowe ;
      • zweryfikowani użytkownicy prowadzący działaność gospodarczą, dokonujący zakupów do dalszej sprzedaży
      • cennik hurtowy
      • wartości prezentowane netto
    • Konto specjalne
      • wewnętrzne konto do dyspozycji przedstawicieli handlowych naszej hurtowni

Twój koszyk - wybór i dodawanie produktów

  • Koszyk zakupowy widoczny w górnej części strony, jest aktywny przez cały czas pobytu w serwisie.
  • Poszukiwania interesującego artykułu można wykonać przy pomocy;
    • poziomego menu z rozwijanymi kategoriami, na który został podzielony asortyment naszego sklepu
    • pola szukaj, podając wyrazy występujące w nazwie poszukiwanego artykułu
      • mniej wyrazów to obszerniejszy zestaw pozycji spełniająch warunek
      • podczas wpisywania wyrazów system aktywnie podpowiada istniejące pozycje
        • wybór produktu z sugerowanego przez system zestawu otwiera zestaw atrybutów wybranego artykułu
  • Po kliknięciu właściwej karty w prezentowanym zestawie produktów, przechodzimy do strony zakupu wybranego artykułu.
  • W pierwszej kolejności, jesli są dostępne dokonujemy wyboru właściwych atrybutów produktu np.
    • kolor - najczęściej w postaci listy kolorowych kwadratów, wybór polega na kliknięciu właściwego koloru (kwadrat zostanie zaznaczony specjalną obwódką)
    • rozmiar - lista rozwijana z odpowiednim typem danych - wybór zatwierdzamy klikając odpowiednią opcję
    • wymiar - j.w
    • inne w zależności od rodzaju produktu
  • Karta zakupów zawiera także wiele informacji dodatkowych:
    • warunki rabatów ilościowych, promocje i upusty - dotyczące tego produktu
    • zestawienia pomocnicze - np. tabele rozmiarowe; sposoby konserwacji, prania itp.
    • inne podobne produkty, które naszym zadaniem warte są zainteresowania
  • Podczas selekcji atrybutów system w sposób automatyczny informuje o ewentualnym braku na stanie produktu o wybranych właśnie cechach
  • Produkt dostępny w magazynie , domyślnie oferowany jest do zamowienia w postaci jednej sztuki;
    • pole Ilość można edytować i podać dowolną ilość
    • wybrane produkty mogą posiadać ograniczenie w postaci wymaganej ilości minimalnej, której system nie pozwoli zmniejszyć
  • Wybrany produkt przenosimy do koszyka, klikając przycisk Dodaj do koszyka
  • Można dokonywać wielokrotnie wyboru tego samego produktu z innym zestawem atrybutów.
  • Po każdym dodaniu nowego produktu do koszyka, jego stan jest aktualizowany.

Twój koszyk - edycja zawartości

  • Zawartość koszyka zakupowego dostępna jest po użyciu;
    • opcji Twój koszyk - w górnej części strony
    • KOSZYK w menu stopki serwisu
  • Dodane do koszyka pozycje można edytować:
    • usunąć - przyciskiem Usuń
    • zmienić ilość zamówionych sztuk - klikając odpowiednio '(+)' zwiększyć wartość o jeden lub '(-)' zminiejszyć o jeden
  • Po zakończeniu edycji koszyka możemy kontynuować zakupy klikając;
    • przycisk Kontynuuj zakupy
    • dowolnej opcji wymienionej wcześniej (menu poziome, szukaj, menu stopki)

Rejestracja - logowanie

  • Proces rejestracji można rozpocząć używając;
    • opcji Twoje konto : Zaloguj się
    • KONTO z menu stopki
    • sekcji 1 KONTO podczas edycji zawartości koszyka
  • Rejestrując nowe konto w panelu ZALOGUJ
    • wpisz swój adres e-mail i potwierdź decyzję przyciskiem Zarejestruj się
    • wypełnij formularz TWOJE DANE OSOBISTE właściwymi informacjami
    • pola oznaczone gwiazdką są obowiązkowe
    • zatwierdź wprowadzone dane przyciskiem Zarejestruj się
  • Po rejestracji podstawowych danych system umożliwia dostęp do panelu zarządzania utworzonym kontem.
  • Do realizacji zakupów wymagane są kompletne dane adresowo-kontaktowe.
    • Użyj opcji Dodaj mój pierwszy adres i wprowadź wymagane dane do nowego formularza TWÓJ ADRES.
    • Pola oznaczone gwiazdką są obowiązkowe.
    • Po wprowadzeniu nazwy firmy (adres do wystawiania faktur Vat), poniżej pojawi się dodatkowe pole do wpisania numeru NIP.
    • W ostatnim polu podaj nazwę która będzie identyfikowała wpisane dane na liście wyboru adresu.
    • Zatwierdź formularz przyciskiem Zapisz
    • Wpisany adres można od razu;
      • poprawić używając Uaktualnij .
      • usunąć przy pomocy opcji Usuń
    • Do konta można przypisć wiele różnych adresów. Opcja Dodaj adres

Twój koszyk - realizacja zamówienia

  • Po umieszczeniu w koszyku wszystkich wybranych artykułów należy zatwierdzić realizację zamówienia.
  • Poniżej podsumowania zawartości koszyka, prezentowane są trzy sekcje, które wymagają wyboru i zatwierdzenia.
    • Adres dostawy zamówienia - sekcja 1. ADRESY
      • Rozwijana lista Wybierz adres dostawy pozwola wybrać właściwą pozycję w przypadku przypisania do konta kilku adresów.
      • Przycisk Dodaj nowy adres umożliwia uzupełnienie posiadanych danych o nowy adres wysyłki.
    • Wybór sposobu doręczenia zamówienia - sekcja 2. SPOSOBY DOSTAWY
      • Zaznacz na pokazanej liście dostawcę z właściwym sposobem doręczenia
        • doręcznie z potwierdzeniem - płatność przelewem na konto bankowe
        • doręczenie za pobraniem - płatność przy odbiorze
        • odbiór własny - można dokonać płatności na miejscu
      • Koszty wybranego sposobu dostawy są aktualizowane w podsumowaniu zawartości koszyka.
      • Wybór konkretnego sposobu dostawy wpływa na sposób wykonania płatności za zamówienie.
        • z potwierdzeniem odbioru - płatność przelewem
        • za pobraniem - płatność przy odbiorze
        • odbiór wasny - płatność na miejscu
    • Pole zgody na warunki korzystania z usługi musi być zaznaczone co jest równoznaczne z akceptacją treści dostępnych do odczytu po kliknięciu opcji Przeczytaj Warunki Świadczenia Usługi
    • Do zamówienia można dołączyć dodatkowe uwagi, które należy wpisać w polu Zostaw wiadomość
    • Wybór rodzaju płatności, zamknięcie zmówienia - sekcja 3. WYBIERZ SPOSÓB PŁATNOŚCI
      • dostępny rodzaj płatności zależy od sposobu doręczenia przesyłki
      • dokonując wyboru płatności - opuszczamy stronę Twój koszyk
  • Na każdym zwymienionych etapów możemy powrócić do kontynuowania zakupów.
  • Wprowadzone zmiany zostaną zachowane do czasu ponownej edycji i finalizacji zamówienia.

Zamówienie - zatwierdzenie

  • Po wyborze metody płatności system potwierdza wybór płatności oraz wartość realizacji zamówienia
  • Powrót do zawartości koszyka i do kontynuowania zakupów jest dostępny przyciskiem Inne metody płatności
  • Ostateczna akceptacja zamówienia następuje po użyciu przycisku Potwierdzam zamówienie